📋 আইনি নথি · স্বচ্ছ নীতি

jilievo cc নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই পাতায় jilievo cc প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম, শর্ত ও নীতিমালা সহজ বাংলায় দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো একনজরে দেখুন

🔞
বয়সসীমা

jilievo cc শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কম বয়সীদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

💰
বোনাসের নিয়ম

সব বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের শর্ত না মানলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।

🏦
উইথড্রল নীতি

উইথড্রলের আগে KYC যাচাই করতে হবে। উইথড্রল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।

🚫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, বোনাস অ্যাবিউজ, মানি লন্ডারিং বা কোনো অবৈধ কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

🔒
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

jilievo cc প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং jilievo cc-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা সবচেয়ে ভালো নীতি। তাই আমাদের সমস্ত নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। ছোট হরফে লুকানো কোনো শর্ত নেই।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

jilievo cc-তে নিবন্ধন করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনার অবস্থান বা বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলছেন — অন্য কারো পক্ষে নয়।
  • প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট।
  • আপনি আগে কোনো কারণে jilievo cc থেকে নিষিদ্ধ হননি।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jilievo cc অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষার বিষয়ে অত্যন্ত কঠোর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা jilievo cc-এর নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jilievo cc KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাই করতে হবে:

  • প্রথম উইথড্রলের আগে
  • বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • সিস্টেম কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করলে

KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি জমা দিতে হবে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট সর্বোচ্চ ডিপোজিট (দৈনিক) প্রসেসিং সময়
বিকাশ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳২,০০,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
সতর্কতা

ডিপোজিট করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না। ক্রেডিট কার্ড বা ঋণ করা অর্থ দিয়ে গেমিং করা নিরুৎসাহিত করা হয়।

৫. উইথড্রল নীতি

jilievo cc দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রল প্রসেস নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রলের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রল পরিমাণ: ৳৫০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রল: ৳১,০০,০০০
  • সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ উইথড্রল: ৳৫,০০,০০০
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রলের আগে KYC যাচাই আবশ্যক।

সাধারণ উইথড্রল অনুরোধ ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

jilievo cc বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাসের পাশেই উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো হলো:

বোনাসের ধরন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মেয়াদ
ওয়েলকাম বোনাস ২০ গুণ (বোনাস + ডিপোজিট) ৩০ দিন
ডেইলি ক্যাশব্যাক ১ গুণ ২৪ ঘণ্টা
রিলোড বোনাস ১৫ গুণ ১৪ দিন
ফ্রি স্পিন ২৫ গুণ (জয়ের উপর) ৭ দিন
রেফারেল বোনাস ১০ গুণ ৩০ দিন
বোনাস সম্পর্কে জেনে রাখুন

একজন ব্যক্তি একই বোনাস একবারের বেশি নিতে পারবেন না। বোনাসের অর্থ দিয়ে বেট করার সময় স্লট গেম ১০০%, টেবিল গেম ২০% এবং লাইভ ক্যাসিনো ১০% ওয়েজারিংয়ে গণনা হয়।

৭. গেমিং নিয়মকানুন

jilievo cc-এ সব গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়। আমরা কেবল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারের গেম ব্যবহার করি।

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল গণ্য হবে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে জয় অর্জন করলে সেই জয় বাতিল করা হবে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে কোম্পানির সিস্টেমে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রোভাইডার নির্ধারিত এবং তা পরিবর্তন করার সুযোগ নেই।

৮. স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

jilievo cc-এর স্পোর্টস বেটিং সেকশনে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বেট গ্রহণ করা হয়। লাইভ বেটিং কিছু নির্বাচিত ইভেন্টে পাওয়া যায়।
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • একাডেমিক বা শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে অনুষ্ঠিত ক্রীড়া ইভেন্টে বেটিং গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহ থাকলে jilievo cc সেই বেট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অসাধারণ বড় জয়ের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম jilievo cc-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
  • বোনাস অ্যাবিউজ — যেমন একই বোনাস বারবার নেওয়ার চেষ্টা
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ট্রান্সফার বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
  • গেম সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া
পরিণতি

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে, সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

jilievo cc দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই গেমিং সবসময় বিনোদনের জন্য থাকুক, কোনো সমস্যার কারণ না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ।
  • সেশন টাইম লিমিট: প্রতিদিন কতটুকু সময় খেলবেন তা আগেই ঠিক করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছুদিনের জন্য গেমিং বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।

গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

jilievo cc যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সময় এই পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jilievocc.biz
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় পাওয়া যায়
  • রেসপন্স সময়: ইমেইলে ২৪ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে ৫ মিনিট

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে ১৪ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাস উইথড্রল করার আগে কত টাকা বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ২০× রিকোয়ারমেন্ট মানে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে। বিভিন্ন গেমে বেটিং অবদান আলাদা — স্লটে ১০০%, টেবিল গেমে ২০%।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রল করতে পারবেন (বোনাস ব্যালেন্স বাদে)। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।

jilievo cc উইথড্রলে কোনো ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোগ করতে পারে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

একই পরিবারের সদস্যরা আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, তবে তাদের আলাদা পরিচয়পত্র, আলাদা মোবাইল নম্বর এবং আলাদা পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হবে।

না। বোনাস বাতিল করা হলে ব্যবহারকারীকে কারণ জানানো হবে। শুধুমাত্র শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল হয় — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা বোনাস অ্যাবিউজ। যদি মনে করেন অন্যায়ভাবে বোনাস বাতিল হয়েছে, সাপোর্ট টিমে অভিযোগ করুন।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

আমাদের নিয়মকানুন স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং সম্পূর্ণ বাংলায়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান।

English